Mon panier
Il n'y a plus d'articles dans votre panier
Mon compte
Comment créer un compte utilisateur sur mecanautik ?
Pour créer un compte utilisateur chez mecanautik, cliquez sur le lien "Connexion" en haut à droite de la page d'accueil, puis sur "Créer un compte". Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles et cliquez sur le bouton "Valider".
Comment modifier mes informations personnelles dans mon compte ?
Pour modifier vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte, puis accédez à la section "Mon Compte". Vous pourrez y mettre à jour votre adresse, votre numéro de téléphone et d'autres détails personnels.
Où puis-je consulter mes commandes passées chez Mecanautik ?
Pour consulter vos commandes passées, connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mon Compte". Là, vous trouverez un lien vers l'historique de vos commandes, où vous pourrez voir les détails de chaque commande effectuée.
Comment modifier mon mot de passe ?
Pour modifier votre mot de passe, connectez vous à votre compte et accédez à la section "Mon Compte". Dans "Informations" renseignez votre ancien mot de passe et choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.
Vente
Quels sont les modes de paiement acceptés sur Mecanautik ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.) et les paiements par PayPal. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux lors du processus de commande.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande chez Mecanautik ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter rapidement en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, en fonction de l'état de votre commande.
Quelle est la politique de retour et de remboursement ?
Nous avons une politique de retour et de remboursement flexible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les délais indiqués sur notre site web pour demander un retour et un remboursement. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.
Comment puis-je suivre ma livraison sur Mecanautik?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en utilisant le service de suivi de notre transporteur.
Quels sont les délais de livraison estimés ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison et du mode d'expédition choisi. Vous pouvez consulter les informations sur les délais de livraison estimés lors du processus de commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Catalogue et produits
Comment puis-je trouver une pièces spécifique sur Mecanautik ?
Pour trouver une pièces spécifique pour votre moteur sur Mecanautik, vous pouvez utiliser la barre de recherche située en haut de chaque page. Il vous suffit de saisir des mots-clés pertinents liés au produit que vous recherchez.
Vous pouvez aussi utiliser notre filtre de recherche en choisissant la marque, le type et le modèle de votre moteur.
Vous pouvez également naviguer à travers les catégories de produits pour explorer notre catalogue et trouver des produits qui vous intéressent.
Comment puis-je savoir si une pièce est en stock ?
Sur chaque page produit, vous trouverez des informations sur la disponibilité d'une pièce. Si elle est en stock, il sera indiqué "En stock" ou "Disponible". Si la pièce en rupture de stock, il sera indiqué "Rupture de stock" ou une estimation du délai de réapprovisionnement. Si vous avez des questions spécifiques sur la disponibilité d'un produit, n'hésitez pas à nous contacter.
Est-ce que Mecanautik offre des promotions ou des réductions sur les pièces moteurs ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des réductions sur nos pièces. Vous pouvez trouver des offres spéciales, des soldes ou des codes de réduction sur notre site. Assurez-vous de consulter notre page d'accueil, nos newsletters ou de nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé des dernières promotions.
Service technique
Comment puis-je obtenir des informations supplémentaires sur des pièces ?
Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'une de nos pièces, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Notre équipe du service renseignement est là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir les détails techniques, les spécifications et tout autre renseignement dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée.
Quels sont les délais de réponse du service technique ?
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de renseignements dans les plus brefs délais. En fonction du volume de demandes que nous recevons, le délai de réponse peut varier. Cependant, nous nous engageons à vous fournir une réponse quelques heures suivant la réception de votre demande par Email ou immédiatement suite à votre appel.
Puis-je obtenir de l'aide pour commander des pièces ?
Si vous rencontrez des difficultés lors d'une commande en ligne ou si vous avez des questions sur les pièces, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour vous assurer que vous pouvez commander les bonnes pièces.